Invio email di promemoria ai donatori con prenotazioni attive

E' stato implementato in GeOn un nuovo servizio batch che permette l'invio di una email di promemoria ai donatori con prenotazioni attive. Il programma può essere schedulato e possono essere eseguite le seguenti configurazioni (tramite apposito file):

• cartella dalla quale prelevare i modelli per il subject e il body delle email da inviare;
• numero di giorni prima della donazione da considerare per l'invio della email. 

Il programma è in grado di distinguere le prenotazioni di donazione dalla prenotazioni delle visite di controllo e di utilizzare di conseguenza dei modelli distinti di email per le tue tipologie di comunicazione.

Nella cartella dei modelli devono essere quindi impostati i seguenti file:

• EMailSubjectReminderDon.txt: in questo file deve essere inserito l'oggetto per l'invio delle email per le donazioni di sangue intero o plasmaferesi
• EMailSubjectReminderChk.txt: in questo file deve essere inserito l'oggetto per l'invio delle email per le visite di controllo
• EMailBodyReminderDon.html: in questo file deve essere inserito il corpo della email da inviare come promemoria per le prenotazioni di donazione
• EMailBodyReminderChk.html: in questo file deve essere inserito il corpo della email da inviare come promemoria per le prenotazioni di visite di controllo

Siccome l'invio è nominativo, nei vari file di modello è possibile inserire delle apposite variabili che vengono risolte dal programma in fase di invio con gli opportuni dati (tipo "stampa-unione"). Le variabili utilizzabili sono le seguenti:

• [DONATORE] = Nome di battesimo del donatore
• [DATA] = Data della prenotazione
• [ORARIO] = Ora della prenotazione
• [PRESSO] = Nome del punto di prelievo
• [TIPO] = "Sangue intero" o "Plasma"
• [SEZIONE] = Nome delle sezione (variabile utilizzabile anche nei file Subject)
• [PRESIDENTE] = Nome del presidente della sezione
• [CELLPRESIDENTE] = Cellulare del presidente della sezione
• [OPERATORE] = Operatore attraverso il quale è stata fatta la prenotazione

L'invio delle email avviene attraverso gli account di ciascuna sezione opportunamente configurati in GeOn e quindi, se il donatore dovesse rispondere alla email, la risposta arriverebbe direttamente nella casella di posta della sezione.

Il programma provvede ad inserire nell'archivio delle prenotazioni la "data di invio promemoria". Questo dato viene opportunamente visualizzato nel programma di gestione delle prenotazioni (con apposito simbolo) e serve anche al programma stesso per non re-inviare più volte lo stesso promemoria nel caso si dovessero verificare degli errori in fase di invio. Anomalie possibili potrebbero essere dovute a indirizzi scritti in modo errato in GeOn (il programma fa un controllo minimale su come è stato compilato il campo email) oppure a problemi di comunicazione SMTP con il server di posta utilizzato dai vari account di sezione. Solo in caso di errori il programma provvede ad attivare una notifica in GeOn per la sede provinciale.

I donatori a cui deve essere inviato il promemoria sono estratti considerando le sole prenotazioni attive, quelle che "cascano" nel numero di giorni configurato (a partire da oggi),  quelle di donatori che hanno una email compilata in anagrafica e infine quelle per cui non è già stato inviato il promemoria.