Avast blocca utilizzo di Metodo

Giovedì 17 Settembre 2015 09:15 Marco Scala

L'antivirus AVAST con l'aggiornamento odierno considera il file MetodoLibRTVCL210.bpl come file potenzialmente pericoloso e lo cancella dal disco fisso mettendolo in quarantena.

Questa operazione comporta il mancato funzionamento di Metodo che, accortosi della mancanza del file, segnala il messaggio:


Anche l'antivirus apre una sua finestra con questo messaggio:


SI TRATTA DI UNA SEGNALAZIONE ERRATA DA PARTE DI AVAST. IN REALTÀ IL FILE È CORRETTO.

Per ovviare al problema occorre seguire i passaggi sottoriportati:

1) Segnalare l'errore al produttore dell'antivirus 

Si può segnalare l'errore al produttore dell'antivirus cliccando sul link "Segnala il file come falso positivo" riportato nel messaggio di Avast (immagine precedente). Compilare la finestra come segue:


2) Escludere la cartella di Metodo dalla scansione dell'antivirus.

Aprire Avast, posizionarsi su "Impostazioni" e scorrere la finestra finchè non si trova la voce "Esclusioni"; aprirla e, dalla pagina "Percorso File", selezionare la cartella di Metodo in base ai programmi utilizzati (\Metodo per la Gestione Aziendale; \MetodoCond per i Condomini).

Esempio;



Al termine di queste operazioni reinstallare Metodo.

Per quanto riguarda il file abbiamo già provveduto anche noi a segnalare ad AVAST che si tratta di un falso positivo.